马飞的表情,像一台突然断电的电脑,所有正在运行的程序都卡在了脸上。
那灿烂的笑容还挂在嘴角,但眼睛里的光已经没了。
他张了张嘴,似乎想说什么,但喉咙里只发出一个干涩的“呃”声。
“热效率”?
“扭矩平台”?
这两个词,像两记精准的勾拳,打在了他的知识盲区上。
展厅里很吵,有音乐,有其他销售的介绍声,有小孩的哭闹声。
但我和他之间的这片小空间,安静得能听到空调出风口的声音。
我没有催他,就那么微笑着看着他。
像一个耐心等待老师解答问题的学生。
过了足足五秒钟,马飞的大脑似乎重启成功了。
他干笑两声,试图把话题绕开。
“哈哈,美女你还懂这个呢?这个……这个东西吧,太专业了!咱们普通老百姓开车,感觉不出来的!主要还是看品牌,看空间,看配置!”
他想用一套万能话术蒙混过关。
可惜,今天他遇到的是我。
“是吗?”我眨了眨眼睛,继续保持着人畜无害的表情,“可我感觉还是挺重要的呀。热效率高,不就代表发动机更省油、技术更先进吗?扭矩平台宽,就意味着车子在常用转速区间里更有劲儿,开起来更顺畅,不是吗?”
我把复杂的工程学术语,翻译成了最直白的大白话。
每说一句,马飞的脸色就白一分。
他额头上开始渗出细密的汗珠。
他发现,眼前这个穿着朴素、看起来涉世未深的女孩子,好像……不是他想象中的“小绵羊”。
“这个……呃……对,您说的对!”他勉强挤出一个比哭还难看的笑容,“我们这款车的发动机,热效率……肯定是……肯定是达标的!大厂出品,您放心!”
“达标?”我饶有兴致地追问,“那具体是多少呢?我记得工信部有个标准,好像是38%就算优秀了。这款能到吗?还有那个扭矩平台,它大概是从多少转速开始,能输出90%以上的峰值扭矩,又能持续到多少转呢?”
我这一连串的问题,像***一样,又快又准。
马飞彻底懵了。
他的大脑已经完全宕机,CPU都烧了。
这些数据,别说他一个销售顾问,就是他们店里的维修**,都不一定能随口说出来。
这需要对市面上所有主流发动机的性能参数都了如指掌。
“我……我得去查一下资料。”马飞的声音已经带上了一丝颤抖,他掏出手机,手指哆哆嗦嗦地在屏幕上划着,假装在查找。
我知道,他什么也查不到。
这些核心数据,厂家宣传的时候会提一嘴,但绝不会放在最显眼的位置,尤其是对于这种技术落后的车型。
周围几个原本在接待其他客户的销售,也注意到了这边的异常。
他们都停下了嘴里的介绍,好奇地朝我们这边看过来。
在他们眼里,马..飞这是踢到铁板了。
一个油头粉面的中年男人,胸前挂着“销售经理”的牌子,注意到了这边的骚动。
他皱了皱眉,端着个保温杯,不紧不慢地走了过来。
“小马,怎么回事?客户有什么问题,你解决不了吗?”他声音不大,但带着一股不容置疑的威严。
马飞像是看到了救星,赶紧说道:“张经理!这位……这位女士,想了解一下我们发动机的具体参数。”
“哦?”张经理上下打量了我一番,眼神比马飞要老辣得多。
他显然也把我归为了“看起来好欺负”的那一类。
但他处理的方式更圆滑。
他笑了笑,对我说:“小姑娘,研究得挺深啊。不过买车啊,不能光看参数,那都是纸上谈兵。最重要的还是实际体验。”
他转向马飞,语气变得严厉起来:“愣着干什么?还不快去给客户安排试驾!让她自己开一圈,不比你说一百句都强?”
一招“乾坤大挪移”,就把我的技术问题,巧妙地转移到了体验层面。
高手。
可惜,他今天遇到的,是我。
“试驾当然好呀,”我笑着说,“不过在试驾之前,我还有个小小的疑虑。”
我走到车尾,指着后悬挂。
“经理,这款车用的是扭力梁非独立悬挂,对吧?”
“没错!这叫‘整体桥’,结实!耐用!你看那些大货车,用的都是这个!承重能力强!”张经理立刻接话,又是一套偷换概念的话术。
我点点头,表示赞同。
然后,我话锋一转。
“但是,我记得这款‘探索者7’的海外版车型,用的明明是多连杆独立悬挂。为什么到了国内,就减配成了扭力梁呢?是为了节省成本吗?大概能省多少钱?这部分节省下来的成本,有体现在我们消费者的最终售价上吗?”
我的声音依旧温柔,但每一个问题,都像一把手术刀,精准地切在他们最痛、最不想让人知道的地方。
“减配”这个词,是所有车企和经销商的死穴。
张经理脸上的笑容,也僵住了。
他的眼神里,第一次出现了震惊和……一丝慌乱。
他意识到,今天这个看起来普普通通的女孩子,根本不是来买车的。
她是来砸场子的。
展厅里,更安静了。
所有人的目光,都聚焦在了我们三个人身上。
马飞已经低着头,不敢看我。
张经理的额角,也开始冒汗了。
他端着保温杯的手,微微有些发抖。
我看着他们,心里轻轻叹了口气。
其实,我还没开始发力呢。
更新日期2025-12-12 14:52